FAQ
Q: Mein Druck ist viel dunkler geworden wie auf meinem Monitor/Smartphone!
A: Mit Smartphones oder billigen Aldi Monitore kann man keine Farbechtheit erwarten. Diese sind für Web Anwendungen und Spielereien geeignet.
Die in der Druckvorstufe verwendeten, hochwertigen Monitore von EIZO, NEC etc. werden regelmäßig Hardware kalibriert für korrekte Farbwiedergaben.
Die Einstellung sind in fast allen Fällen:
- 5000-5500 Kelvin
- 1.8 Gamma
- Weißluminanz 110-130%
Diese Einstellung korreliert in den meisten Fällen was Drucker ausdrucken. Natürlich sind auch diese Monitore hinterleuchtet und es kann bei dunklen Drucken auf mattem Papier leichte Abweichung geben.
Q: Mein Druck kam gerollt an, ich habe aber Flach bestellt!
A: Wir behalten uns das Recht vor selbst zu entscheiden was für den Druck am besten ist. Erst Recht wenn es versendet wird um ggf. Vesandschäden vorzubeugen. Alle unsere Materialien kommen auch von der Rolle. Die sind nach Druck und Zuschnitt so oder so gerollt und werden nicht sofort Plan, nur weil man Sie 24h irgendwo hinlegt. Das ist eine Prozedur die mehr als eine Woche dauern kann. Es ist daher kein Reklamationsgrund.